Faites de vos collaborateurs des leaders!
Investissez et offrez un vrai tempérament gagnant/gagnant. Faites de vos collaborateurs des leaders , tout le monde sera gagnant… Ne me croyez pas testez…
Pour illustrer cela voici le cas du mois d’août 2016:
Qui : Pierre est le ‘’patron’’ d’une jolie entreprise de 70 personnes s’arrache les cheveux…il n’en peut plus…ne sait plus à quel saint se vouer !
Le domaine d’activité : second œuvre du bâtiment
La réalité du métier :
Dans le monde du BTP, la fonction de conducteur de travaux est un des postes clé de l’organisation. C’est l’homme-orchestre, son travail va
Le conducteur de travaux homme orchestre et pierre angulaire de l’organisation !
de la prise d’affaire, la réalisation des chantiers, la facturation, …
Pour réussir il a, mille fois par jour, l’occasion de faire preuve d’un tempérament affirmé.
Il ‘‘manage’’ ses chefs de chantier, il doit en obtenir le meilleur, du travail de qualité dans des délais imposés et avec un budget souvent serré…
Il rencontre les maitres d’œuvre (architectes par exemple), les clients… il doit leur montrer la qualité des performances de ses équipes dans le respect du cahier des charges…savoir négocier les changements de prestation, avec fermeté et sans agressivité…
Il est en contact avec ses ‘‘clients‘’ internes : comptables, administratifs…
Il veille à la prévention des risques accident…de pollution, gérer les déchets…
La problématique :
Dans l’entreprise de Pierre, trois conducteurs de travaux sont à l’action. Deux sont des jeunes ingénieurs diplômés avec 5 ans d’expérience.
Là où le bât blesse, ce n’est pas au niveau technologique ou technique, mais au niveau des relations avec les autres intervenants.
Pierre court sur les chantiers éteindre les incendies, reconnecter les relations abimées…s’épuise. Il n’en peut plus, voit les résultats économiques chuter… Imagine une solution radicale : licencier. Oui et dans ce cas il est pris à son propre jeu, le temps de recrutement, de mettre au courant le nouveau…c’est une véritable spirale infernale !
Le diagnostic :
A chaque fois les deux conducteurs de travaux sont pris dans le paradoxe suivant :
Je veux vraiment affirmer ce que je veux obtenir. Comme je n’ai pas les ‘’épaules’’ pour ça et
parce que j’ai peur, consciemment ou pas, de l’autre, que je veux être approuvé par lui, je bats en retraite…
je laisse faire, ça bougera bien…
Épilogue:
J’appelle Pierre à mon retour de vacances. Nous avons échangé fin juin et le passage par une formation des deux de ses »hommes clé » parait être la solution. »Alors, vous êtes-vous décidé à investir et me confier vos deux collaborateurs? »
» Eh bien mon cher, ce n’est pas le moment, il y en a un qui a donné sa démission, et l’autre est en arrêt maladie! Et du coup il faut que j’embauche et aujourd’hui je joue au pompier pour pallier… »
»Avez-vous défini une stratégie pour choisir les bonnes personnes…Comment allez-vous faire…? »
Je vous laisse deviner la réponse
Voici cinq questions auxquelles je vous laisse répondre :
Est-ce qu’il va tenir longtemps à ce rythme ?
Est-ce qu’il a conscience du besoin de changer de manière de faire ?
Qu’est-ce qu’il est prêt à faire pour ça ?
Qu’est-ce qui l’en empêche ?
Et vous dans des circonstances similaires, que feriez-vous?
Faites de vos collaborateurs des leaders! Ne me croyez pas testez…
C’est juste un problème de confiance, en soi et dans les autres … pour vous et pour eux.
Se positionner c’est trouver le centre de l’affirmation assertive de soi…juste ça!
Je ne vous ferai pas l’affront de vous indiquer la solution…
